O leilão é uma venda pública que qualquer pessoa maior de 18 anos pode participar. É uma modalidade de venda que cresceu significativamente na pandemia: o aumento no número de imóveis à venda foi de 80%, os acessos à plataforma online de leilões Sold em 2020 cresceu 70% de março a setembro e a quantidade de participantes aumentou em 40%. Apesar da compra através do leilão ser um negócio muito seguro, com esse incremento na modalidade os golpes também cresceram.
As fraudes mais comuns são:
- Pagamento adiantando enquanto o correto é apenas após o trâmite finalizado e sem entrega do produto
- Sites falsos tentando se passar por leilões seguros
- Entrega de carro clonado ou com multas em aberto
Confira abaixo algumas dicas para garantir uma negociação segura:
Mas como garantir uma compra segura?
1 – Verifique se o site é falso. Observe o endereço do site, veja se não há erros de português e se o domínio condiz com a empresa. Você pode utilizar uma extensão do Google Chrome para alertar em casos de sites suspeitos, chamada Suspicious Site Reporter. Depois que você adicionar essa extensão no seu navegador Chrome é preciso ativar a sincronização. Nesse momento, uma bandeirinha aparece na barra e sempre que ela estiver laranja é sinal de perigo.
2 – Alguns golpistas podem tentar se passar por uma empresa de leilão conhecida e, para fingir ser um site oficial, eles alteram ou repetem alguma letra, por exemplo, para confundir o usuário. Por isso, preste atenção ao nome do site. Evite confiar em leilões cujo domínio termina em “.com”. Não esqueça também de olhar se aparece um cadeado ao lado do endereço na barra de navegação. 99% dos sites de leilões que circulam na internet são falsos, segundo Vicente de Paulo Albuquerque Costa Filho, Presidente da Associação de Leiloaria Oficial do Brasil.
3 – Pesquise a empresa, veja sua reputação em canais de reclamação como o Reclame Aqui ou redes sociais. Empresas fraudulentas costumam criar perfis mais recentes nas redes e logo são desativados, enquanto outras nem possuem. Preste atenção aos dados de contato, veja se tem endereço físico da operadora de leilão, confira seu CNPJ e a qualidade visual da marca da empresa.
4 – Veja se o site deste leilão não está em uma lista de sites falsos organizada pela ALEIBRAS – Associação de Leiloaria Oficial do Brasil. A inciativa da Associação é chamada Leilão Seguro. Confira se a empresa possui o selo Leilão Seguro, que garante um site com tecnologia confiável para transações. Em novembro de 2022 já constavam 2775 sites falsos.
5 – Atenção aos dados de pagamento e notas fiscais que não estão no nome da empresa. O pagamento nunca deve ser realizado antes do leilão acontecer e nenhuma venda é feita sem disputa e arremate. Toda negociação só deve acontecer durante um pregão. Não é possível demonstrar interesse em um produto divulgado e já passar para a fase de pagamento. Os bens não podem ser negociados fora do leilão e nem podem ser feitas transferências de taxas, comissões ou arrematações para contas de terceiros, a conta deve estar sempre em nome do leiloeiro oficial.
6 – Todo leilão é regulamentado por um edital, em que é descrito tudo o que o comprador precisa saber sobre aquele bem, conferindo segurança e legalidade ao trâmite e permitindo que se saiba exatamente o que está comprando. Editais concisos ou com informações divergentes das que estão sendo apresentadas no leilão são motivos de desconfiança.
7 – Toda operadora de leilão é registrada na Junta Comercial do seu estado. Acesse o site da Junta Comercial do estado de interesse e faça uma busca pelo nome do leiloeiro. Aproveite para conferir os dados de cadastro.
8 – Cuidado com benefícios muito vantajosos, como frete gratuito, isenção de taxa de pátio, entrega rápida, valores muito abaixo do comum, entre outros. Variações com mais de 50% do valor de mercado não são comuns nos leilões. Vale a pena consultar valores em outros sites para ter referências.
9 – Os golpistas têm pressa e vão querer fechar o negócio rapidamente. Além disso, não pague antes de verificar o produto pessoalmente. Se eles negarem essa possibilidade, não faça o pagamento.
Imóveis, veículos, aparelhos, máquinas, joias, contrabando apreendido, os golpistas podem atuar com diversos tipos de negociações e muitos têm sites com aparência convincente e ainda oferecem atendimento ao consumidor pelo WhatsApp. Os fraudadores fazem cópia de um sistema de gestão de leilões, com estrutura completa, porém contratam um plano de hospedagem para o site fora do Brasil, em que se oculta o registrante. Os leilões oficiais precisam estar registrados no Brasil, existe uma legislação específica para essas operadoras.
Comprar através de um leilão é seguro, mas fique atento às dicas, pois o número de fraudes é cada vez maior na mesma medida em que há dificuldade em recuperar o dinheiro roubado. Os
sites suspeitos podem e devem ser denunciados para a ALEIBRAS, que faz uma checagem antes de listá-los como comprovadamente falsos.